Deze privacyverklaring is bedoeld om u te helpen te begrijpen hoe we persoonsgegevens verwerken die u ons verstrekt, of persoonsgegevens over u die we kunnen verzamelen, observeren en/of afleiden.
Toestemming voor verzameling en verwerking
Welke informatie verzamelen en opslaan we?
Onze privacybeleid is eenvoudig: we zullen uw persoonlijke informatie niet verkopen, ruilen, openbaren of verhuren aan een bedrijf, tenzij hieronder is vermeld. Een van de fundamentele principes waaraan we altijd streven, is om de informatie die we over u verzamelen en delen, te beperken.
Persoonlijke informatie
We verzamelen en slaan informatie op die u ons verstrekt, waaronder informatie die via onze website of ons klantenservicedepartment is verstrekt, of informatie die we van derden ontvangen (zoals bedrijven die commercieel beschikbare databases verstrekken). Wanneer u bijvoorbeeld een bestelling plaatst, kunnen we sommige of alle volgende door u verstrekte informatie verzamelen en opslaan: naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcardnummer en vervaldatum.
Gebruiksinformatie
Door uw gebruik van onze website kunnen we ook bepaalde informatie verzamelen over uw gebruik van onze website ("gebruiksinformatie"). Over het algemeen wordt deze informatie verzameld via "verkeersgegevens". Telkens wanneer u met onze website interacteert, verzamelen en slaan we automatisch bepaalde extra informatie op. Wanneer u bijvoorbeeld onze website bezoekt, verzamelen we uw IP-adres, browserinformatie en de domeinnaam van de verwijzende site. We verzamelen ook informatie over klantenverkeerspatronen en websitegebruik. Deze informatie wordt gebruikt om onze website te analyseren en te verbeteren, onze klanten een bevredigende winkelervaring te bieden en de website, onze communicatie met u en uw winkelervaring te personaliseren.
Hoe gebruiken we uw persoonsgegevens?
We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om de producten en diensten te leveren die u bestelt of aanvraagt, bestellingen te verwerken en te verzenden, klantenservice te leveren, u andere diensten aan te bieden en de website, onze communicatie met u en uw winkelervaring te personaliseren.
ⅰ. Leveren, verbeteren en ontwikkelen van onze producten en diensten:
We gebruiken persoonsgegevens om ons te helpen bij het leveren, verbeteren en ontwikkelen van onze producten, diensten en reclame, waaronder voor gegevensanalyse, onderzoek en audits. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om u producten en diensten te leveren en bedrijfscontinuïteit te waarborgen. Als u deelneemt aan een wedstrijd of andere promotie, kunnen we de door u verstrekte persoonsgegevens gebruiken om deze programma's te beheren. Sommige van deze activiteiten hebben extra regels, die mogelijk meer details bevatten over hoe we persoonsgegevens gebruiken; we raden u aan deze regels voorafgaand aan deelname zorgvuldig te lezen.
ⅱ. Communiceren met u:
Met uw voorafgaande expliciete toestemming kunnen we uw persoonsgegevens gebruiken om u marketinginformatie te sturen over onze producten en diensten; u te informeren over uw account of transacties; en u op de hoogte te stellen van onze beleidsregels en voorwaarden. Als u geen marketing-e-mails meer wilt ontvangen, neem dan contact met ons op om u af te melden. We gebruiken uw gegevens ook om uw verzoeken te verwerken en te beantwoorden wanneer u ons contacteert.
Met uw voorafgaande expliciete toestemming kunnen we uw persoonsgegevens delen met derde partijen, die u marketinginformatie kunnen sturen over hun producten en diensten. We kunnen (met uw voorafgaande expliciete toestemming) ook persoonsgegevens gebruiken om uw ervaring met onze producten en diensten, evenals op websites en applicaties van derden, te personaliseren en om de effectiviteit van onze promotiecampagnes te bepalen.
Opmerking: Voor alle gebruik van uw gegevens die een voorafgaande expliciete toestemming vereisen, kunt u uw toestemming intrekken door contact met ons op te nemen.
Definitie van cookies
Cookies zijn kleine tekststukjes die worden gebruikt om informatie op webbrowsers op te slaan. Ze worden veel gebruikt om identificatoren en andere informatie op computers, mobiele telefoons en andere apparaten op te slaan en op te halen. We gebruiken ook andere technologieën - waaronder gegevens die op uw webbrowser of apparaat zijn opgeslagen, identificatoren die aan uw apparaat zijn gekoppeld en andere software - voor soortgelijke doeleinden. In deze cookieverklaring worden al deze technologieën gezamenlijk verwijderd als "cookies".
Gebruik van cookies
We gebruiken cookies om onze producten en diensten te leveren, te beschermen en te verbeteren. Ze helpen bijvoorbeeld bij het personaliseren van inhoud, het leveren en meten van advertenties, het begrijpen van gebruikersgedrag en het waarborgen van een veilige ervaring. Houd er rekening mee dat de specifieke cookies die we gebruiken kunnen variëren, afhankelijk van de websites en diensten die u bezoekt.
Openbaarmaking van persoonlijke informatie
We kunnen andere bedrijven inschakelen om diensten namens ons te leveren, zoals marketing, analyses, creditcardverwerking, verzending, voorraadbestelling, klantenserviceverlening en fraudebeveiliging. Deze dienstverleners krijgen alleen toegang tot de persoonlijke informatie die nodig is om hun functies uit te voeren en zijn contractueel verplicht de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw informatie te waarborgen. Ze mogen deze gegevens niet gebruiken, verkopen, verspreiden of wijzigen op een andere manier dan om de vereiste diensten te leveren. We delen bijvoorbeeld enkele van uw accountgegevens (zoals uw naam, e-mailadres, wachtwoord en geboortedatum) met onze cloudserviceproviders voor identificatie- en authenticatiedoeleinden, zodat u snel en efficiënt vanaf elke locatie ter wereld kunt inloggen op uw account.
Juridische en veilige openbaarmakingen
We kunnen toegang krijgen tot of informatie over u openbaren, inclusief de inhoud van uw communicatie, om:
(a) Te voldoen aan de wet of te reageren op juridische verzoeken of juridische procedures;
(b) De rechten of eigendommen van ons of onze klanten te beschermen, waaronder het handhaven van onze overeenkomsten of beleidsregels met betrekking tot uw gebruik van onze website en diensten; of
(c) In goeder trouw te handelen in de overtuiging dat een dergelijke toegang of openbaarmaking nodig is om de persoonlijke veiligheid van onze medewerkers, klanten of het publiek te beschermen.
Kindergegevens
Onze producten en diensten zijn bedoeld voor volwassenen. Daarom verzamelen, gebruiken of openbaren we bewust geen persoonsgegevens van kinderen onder 16 jaar. Als we ervan op de hoogte worden gesteld dat we persoonsgegevens hebben verzameld van een kind onder 16 jaar (of de equivalente minimum leeftijd zoals gespecificeerd in de toepasselijke lokale wetten), zullen we stappen ondernemen om deze gegevens zo snel mogelijk te verwijderen. Als u er van op de hoogte komt dat een kind onder 16 jaar ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
Wat zijn uw rechten en hoe kunt u ze uitoefenen?
Toegang krijgen tot de persoonsgegevens die we over u hebben en een kopie van deze gegevens verkrijgen.
Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die we over u hebben, corrigeren.
Vraag om verwijdering van uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden.
Ons gebruik van uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden beperken.
Vraag dat we de informatie die u ons heeft verstrekt, van de ene organisatie naar de andere overdragen, of deze aan u verstrekken. Dit recht is alleen van toepassing wanneer we de informatie verwerken op basis van uw toestemming, krachtens een contract, of in het kader van een aankomend contract, en de verwerking geautomatiseerd is (dit wordt het recht op dataportabiliteit genoemd).
Websites van derden en sociale media-diensten
Deze website kan links bevatten naar andere websites of internetbronnen. Wanneer u op een van deze links klikt, hebt u toegang tot andere websites of bronnen. Wij nemen geen verantwoordelijkheid of controle over deze andere websites of bronnen, noch over hun verzameling, gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke informatie. We raden u aan de privacybeleid en gebruiksvoorwaarden van elke dergelijke website te lezen, aangezien deze uw interacties met hen regelen.
Gegevensbeveiliging, integriteit en retentie
We gebruiken redelijke technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen, ongeautoriseerde toegang te helpen voorkomen en de juiste gebruik van de gegevens die we verzamelen te waarborgen.
We zullen uw persoonsgegevens bewaren zolang nodig is om de in deze privacyverklaring beschreven doelen te bereiken, tenzij een langere retentieperiode is vereist of toegestaan door de wet.
Updates van deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving zullen we u op passende wijze op de hoogte stellen van wijzigingen die we aanbrengen door een bijgewerkte versie van de privacyverklaring te publiceren, een kennisgeving op deze website te plaatsen of u rechtstreeks te contacteren, indien van toepassing.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of haar uitvoering, kunt u contact met ons opnemen op: